Integritetspolicy

Hantering av personuppgifter

Sedan 25 Maj 2018 gäller en ny lag, GDPR som ersätter personuppgiftslagen. Med GDRP måste alla organisationer, handlare och företag ha ett större ansvar på att ha kontroll på sina kunders uppgifter.

Pusselparet är ansvariga för behandlingen av dina personuppgifter som du lämnar hos oss som kund och vi vill att du ska känna dig trygg. Vi behöver samla in vissa personuppgifter för att fullfölja avtal gentemot dig som kund. Vi lämnar inte ut personuppgifter till tredje part annat än vad som nämns nedan.

Vilka uppgifter sparas och med vilket syfte?

När du handlar hos Pusselparet samlar vi in följande personuppgifter: Namn, adress, e-post, orderhistorik, telefonnummer, ip-adress och betalningsinformation.

När du besöker vår sida så använder vi oss utav Cookies och samlar en viss information. Läs mer om vår cookies hantering här.

Dessa uppgifter delar vi ej vidare förutom till följande:

För att vi ska kunna leverera din beställning och slutföra vårt avtal måste vi dela viss information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn, adressuppgifter, mobilnummer och e-postadress. Detta för att vår fraktleverantör ska kunna leverera din beställning till din adress och telefonnummer/e-postadress används för att skicka dig en AVI.

Våra fraktpartners är: DHL, Bring, Schenker och Postnord. Betalleverantör: Vid genomförande av köp delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna för bedrägeri.

Våra betalleverantörer är: Vi använder oss utav Stripe för betalning. För att vi ska kunna erbjuda dig Stripes betalsätt behöver vi dela vissa av dina personuppgifter, så som kontakt- och orderinformation, för att Stripe ska kunna bedöma om du kan erbjudas deras betalningsmetoder och för att skräddarsy betalsätten åt dig. Användningen av dessa uppgifter regleras i enlighet med gällande dataskyddslag och Stripes dataskyddspolicy. 

Cookies: Vi använder cookies och andra verktyg för webbanalys, exempelvis Google Analytics, Facebook Ads, Pintrest Ads och Shopify för att automatiskt samla in information om dig för att leverera en bättre upplevelse. (Läs mer om Cookies här).

Marknadsföring: För att vi ska kunna göra vår hemsida så relevant som möjligt delar vi dina personuppgifter med marknadsföringstjänster. Som tex, Google, Pintrest och Facebook.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar aldrig dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. I de vanligaste fallen tar vi bort dina personuppgifter efter avslutat ändamål. De enda fall där vi behåller uppgifterna längre än vad som är nödvändigt är när vi ska rätta oss till rättsliga förpliktelser.

Rättigheter

Du har alltid rätt att få utdrag av all information som vi har om dig och har även rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Du har även rätt att bli glömd. Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om att det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse, exempelvis enligt bokföringslagen.

Har du några frågor eller klagomål. Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter eller om du har frågor angående personuppgifter som innehas av oss. Tveka inte att kontakta oss.